กฎหมาย e-Service ไม่ได้ทำให้ผู้ใช้บริการในไทยมีภาระภาษีเพิ่มขึ้น เนื่องจากเดิมกฎหมายกำหนดให้ผู้ใช้บริการในไทยไม่ว่าจะเป็นผู้ประกอบการจด VAT หรือผู้ที่ไม่จด VAT ต้องนำส่งภาษีมูลค่าเพิ่มจากการใช้บริการจากต่างประเทศอยู่แล้ว กฎหมาย e-Service จะช่วยให้ผู้ใช้บริการที่เป็นประชาชนทั่วไป (ที่ไม่ได้จด VAT) ไม่มีหน้าที่ต้องยื่นแบบฯ และนำส่งภาษีมูลค่าเพิ่มให้แก่กรมสรรพากรอีกต่อไป